E-wizyta to konsultacja online, przez wideorozmowę z pracownikiem ZUS. Do jej przeprowadzenia konieczne jest posiadanie komputera wyposażonego w mikrofon i kamerkę internetową lub smartfona. Rozmowy będą odbywać się w godzinach od 9 do 14:30, a ich czas trwania ma być nie dłuższy niż 20 minut.
Dzień przed spotkaniem ZUS wyśle sms z przypomnieniem o e-wizycie – na wskazany podczas rejestracji numer telefonu. Natomiast w dniu e-wizyty zostanie przesłany mail z linkiem umożliwiającym połączenie się z pracownikiem ZUS.
Aby zarezerwować e- wizytę należy wejść na stronę https://www.zus.pl/e-wizyta